Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ukulele-kopen.nl mit personenbezogenen Daten umgeht, die wir über unsere Website und Dienstleistungen erfassen.

Firmendaten:
KVK: 81342276
USt-IdNr.: NL003554097B17
Ansprechpartner: M. van der Steege
E-Mail: info@ukulele-kopen.nl

2. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die du uns selbst gibst, wenn du:

Eine Bestellung aufgibst
Ein Konto erstellst
Kontakt mit uns aufnimmst
Dich für den Newsletter anmeldest

Die Daten, die wir verarbeiten können, sind unter anderem:

Name und Adressdaten
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Zahlungsdaten
Bestell- und Versandinformationen
IP-Adresse und Surfverhalten zur Analyse

3. Verarbeitungszwecke

Wir verwenden deine Daten für:

Die Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen
Kommunikation über Bestellungen und Versand
Kundenservice und Garantie
Verwaltung und Buchhaltung
Marketing, wie z.B. Werbung, wofür du deine Zustimmung gegeben hast
Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unserer Dienste

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben deine Daten nur an Parteien weiter, die uns bei der Durchführung unserer Dienste unterstützen. Mit diesen Parteien haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.

Wir arbeiten unter anderem mit:

Shopify für das Hosting des Webshops
Sendcloud und DPD für den Versand
Exact für die Verwaltung
Google Ads, Google Analytics und Google Tag Manager für Marketing und Analyse
Outlook für die E-Mail-Kommunikation

Diese Parteien verarbeiten Daten nur gemäß unseren Anweisungen und erfüllen die DSGVO.

5. Aufbewahrungsfristen

Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre
Kundenkonten und E-Mail: solange du Kunde bist oder bis du die Löschung beantragst
Marketingdaten: bis du dich abmeldest

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies für Funktionalität, Statistiken und personalisierte Werbung.

7. Sicherheit

Wir treffen geeignete Maßnahmen, um deine Daten vor Missbrauch, Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

8. Deine Rechte

Du kannst:

Deine Daten abfragen, ändern oder löschen
Deine Zustimmung widerrufen
Der Verarbeitung widersprechen
Eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für personenbezogene Daten einreichen

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Die neueste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.