Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten den Kaufbetrag und die Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung zurück.

Für eine Rücksendeanfrage senden Sie bitte eine E-Mail an info@ukulele-kopen.nl mit Ihrer Bestellnummer. Sie erhalten dann die Rücksendeanweisungen.

Bedingungen für Rücksendungen

Sie haben Anspruch auf vollständige Rückerstattung, wenn das Produkt diese Bedingungen erfüllt:

• Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung und ist vollständig.
• Die Schutzfolie ist intakt.
• Keine Schäden, keine Gebrauchsspuren.
• Hygieneartikel wie Saiten, Mundstücke, Ohrstöpsel und Kopfhörer sind unbenutzt und versiegelt.

Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, kann eine Wertminderung angewendet oder die Rücksendung abgelehnt werden.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Ist ein Produkt defekt oder falsch geliefert, übernehmen wir die Rücksendekosten. Dies muss innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf dasselbe Konto, von dem aus Sie bezahlt haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.